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Términos y condiciones
1. Información General
La tienda online iRepackOutlet es propiedad de iRepack by DXM S.L (B86021888), el mayorista español líder en la venta de dispositivos móviles usados. A través de la tienda online, se ofrecen productos electrónicos como móviles usados (de diferentes grados o estados de condición), accesorios y dispositivos reparables.
2. Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web iRepackOutlet.com (en adelante, "el Sitio Web"), así como la contratación de productos ofrecidos. El acceso y uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.
3. Productos y Servicios
iRepackOutlet ofrece los siguientes productos:
● Dispositivos móviles usados (Estados: Muy Bueno, Bueno y Aceptable).
● Dispositivos móviles nuevos
● Accesorios (cargadores, auriculares, etc.).
● Categoría "Reparables": dispositivos con fallos reparables o con funcionalidades dañadas.
4. Garantía de los Productos
● Dispositivos móviles usados (Estados: Muy Bueno, Bueno y Aceptable): 12 meses de garantía.
● Accesorios: 12 meses de garantía.
● Productos "Reparables" y "Chollos": Sin garantía, pero con 14 días de derecho de desistimiento.
5. Condiciones de los Productos "Reparables"
Los productos de la categoría "Reparables" se venden "tal cual". Se recomienda al comprador revisar detalladamente la descripción y los posibles defectos. No tienen garantía, y el cliente acepta el estado de los dispositivos al momento de la compra.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Las condiciones completas sobre plazos de entrega, costes de envío, derecho de desistimiento, procedimiento de devoluciones y garantías están disponibles en la página:
👉 Política de Envíos y Devoluciones
7. Proceso de Compra
- Selección de producto.
- Carrito de compra.
- Información de facturación y envío.
- Pago seguro.
- Confirmación de pedido.
8. Proceso de Devolución
Deberás seguir los siguientes pasos:
- Acceder a tu cuenta y dirigirse al apartado "Historial y detalles de mis pedidos" y haz clic en el pedido correspondiente.
- Marcar las casillas del producto a devolver + cantidades, haz click en el botón "Solicitar Devolución".
- Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, cambiaremos el estado de la misma, para ver los cambios de estado de tu devolución entra al apartado "Devoluciones de Mercancía".
- Embala el producto lo mejor posible y espera instrucciones del transportista, recuerda que los portes están a cargo del cliente.
¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?
Una vez que tu devolución llegue a nuestras instalaciones y nuestro equipo haya verificado el estado del producto, te enviaremos un correo electrónico confirmando que el reembolso ha sido procesado. A partir de ese momento, el importe será devuelto en un plazo aproximado de 5 a 7 días. Recuerda que, según tu entidad bancaria, el abono podría demorar un poco más en reflejarse en tu cuenta.
9. Métodos de Pago y Seguridad
Pagos con tarjeta o Bizum. Protección de datos y encriptación para garantizar la seguridad del cliente.
10. Envíos y Plazos de Entrega
● Envíos nacionales: 2-5 días laborables.
● Costes de envío: Calculados según destino.
11. Limitación de Responsabilidad
iRepackOutlet no es responsable de daños por mal uso de productos.
12. Protección de Datos Personales
Tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente (RGPD). Ver Política de Privacidad.
13. Uso del Sitio Web y Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable del uso del sitio web y de la información proporcionada, especialmente al comprar dispositivos reparables o usados.
14. Modificaciones y Vigencia de los Términos y Condiciones
iRepackOutlet puede modificar estos Términos y Condiciones. La versión aplicable es la vigente en la fecha de la compra.
15. Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España.
